новый!
Мы ценим Ваше время.
Open MenuBcе kатегорииOpen CartOpen Search
search
Отслеживание и возврат за 14 дней | 250k + продуктов и 2m + запасных частей
Настройки сайта
Сайт (страна)
Cтрана доставки
язык
Ваша корзина пустаДобавьте продукт или
перейдите на главную страницу
Бесплатная доставка
на интернет-магазине заказов более 49€ (до 30 кг)
Мой Stokker
Логин/Cтать клиентом
searchПоиск

Качество

28.12 2015 09:27

С 2015 года компания Mecro обладает сертификатом стандарта ISO 9001:2008, устанавливающим требования к системам менеджмента качества.

 

Исходя из целей предприятия, для нас этот сертификат – гарантия удовлетворенности клиентов и сотрудников.

Для достижения целей в области качества мы должны удовлетворять потребности трех основных групп заинтересованных лиц:

клиенты – соответствуем ожиданиям клиентов, при развитии ассортимента товаров и услуг учитываем сегодняшние и завтрашние потребности рынка;

сотрудники – предоставляем сотрудникам работу, способствующую их самореализации, на стабильно развивающемся предприятии;

владельцы – эффективно используем предоставленные в распоряжение предприятия ресурсы и обеспечиваем его долгосрочную прибыльность.

 

Основная роль отводится непрерывному повышению качества оказываемых услуг, его контролю и совершенствованию, а для этого анализируем и постоянно совершенствуем рабочие процессы. Разработаны инструменты для оценки удовлетворенности клиентов и сотрудников и для расчета ключевых финансовых показателей. 

 
 
Stokker - ведущая дистрибьюторская и сервисная компания профессиональных инструментов и машин в странах Балтии
 
  • Служба поддержки Пн.-Пт. 08:00-20:00 | Сб. 09.00-13.00
 
 
 
 
 
 
Ära vajuta
Мой Stokker
E-почта
Mobiil-ID
ID-картa
SmartID
Facebook/Google
Не знаете свой пароль?
ID-картa

Если вы уже являетесь клиентом, мы войдем в систему. Если нет, мы зарегистрируем для вас аккаунт. Легко!

Вход с Mobile-ID

Войти с Smart-ID
  • Интернет-магазином Stokker могут пользоваться все клиенты магазина инструментов Stokker.
  • Если вы используете его впервые, закажите пароль по электронной почте или войдите с ID.


Еще не клиент? Cтать клиентом.